개인정보취급방침

화천은 (이하 '회사'는) 고객의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 : 2015 년 01 월 01 일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 고객지원

    고객의 신원확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  • 온라인 입사지원

    입사지원자의 신원확인, 지원내용 확인, 지원 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

제2조(개인정보 수집 페이지 및 항목)

  • 수집페이지

    교육정보, A/S신청, 견적요청, 1:1문의, 방문신청, 온라인 입사지원

  • 수집항목

    - 교육정보, A/S신청, 견적요청, 1:1문의, 방문신청: 이름, 연락처, 이메일, 주소, 회사명, 보유장비, 제품명, 고장 증상
    - 온라인 입사지원: 이름, 생년월일, 성별, 본적, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대 전화번호, 이메일, 신장, 체중, 혈액형, 시력, 가족사항, 결혼여부, 취미, 특기, 병역 정보, 학력, 자격증, 증명사진, 외국어능력, 경력 사항, 자기 소개서

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 수집된 개인정보를 다음의 기준에 따라 보유합니다.

  • 고객지원 메뉴를 통해 수집된 개인정보 : 1년
  • 온라인 입사지원을 통해 수집된 개인정보 : 2년
  • 인터넷 로그기록: 3개월
  • 예외 사유: 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지

제4조(개인정보 수집에 대한 거부 권리)

(1) 이용자는 회사가 수집하는 개인정보에 대해 동의 절차를 거치고 있으며, 이용자의 동의가 이루어진 경우에만 수집하고 있습니다.
(2) 이용자는 개인정보 수집 동의를 하지 않음으로써 개인정보 수집을 거부할 수 있습니다.
(3) 제2항의 개인정보 수집 동의를 거부하시는 경우 이용자의 민원 및 입사지원자의 신원확인이 불가능하기 때문에 고객지원 메뉴 및 입사지원서 페이지를 통한 신청 작성이 불가합니다.

제5조(개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    전자적 파일형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록. 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안정성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 사용 목적 : 이용자들이 방문한 일부 서비스와 온라인 입사지원 등을 위한 정보 전송을 위하여 사용합니다.
  • 쿠키의 설치/운영 및 거부

    - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서,이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 사이트 일부 서비스와 온라인 입사지원 등 사이트 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조(이용자의 권리.의무 및 행사방법)

(1) 이용자는 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보의 삭제요구
  • 개인정보 오류 등에 대한 정정 요구
  • 개인정보의 이용 정지 요구
(2) 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
(3) 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 이를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
(4) 제1항에 따른 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 부서명: 정보팀
  • 성명 : 김정헌
  • 직책 : 팀원
  • 전화번호 : 062-950-1551
  • 팩스번호 : 062-951-0086
  • 이메일 : kjhun@hwacheon.com
웹사이트 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 민원사항에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(권익침해 구제방법)

웹사이트 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

  • 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112(www.netan.go.kr)
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